Ist der Scrum Master ein Superstar, der das Team zu Höchstleistungen anspornt, oder eher ein Hampelmann, der sich zwischen den Anforderungen des Managements und den Bedürfnissen des Teams hin und her bewegt?
Die Antwort liegt oft irgendwo dazwischen. Ein Scrum Master ist ein Coach, der das Team befähigt, selbstorganisiert und effizient zu arbeiten. Er fördert Kommunikation, Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung.
Ein Superstar-Scrum-Master versteht es, das Team zu inspirieren und eine Atmosphäre des Vertrauens und der Offenheit zu schaffen. Als Superstar erkennt er Hindernisse frühzeitig und setzt sich aktiv dafür ein, sie aus dem Weg zu räumen. Er arbeitet eng mit dem Team zusammen, um Lösungen zu finden und den Entwicklungsprozess reibungsloser zu gestalten, lässt sich aber dabei nicht zum Hampelmann degradieren, der „jeden Bleistift selbst spitzt“.
Zum Hampelmann kann ein Scrum Master auch werden, wenn er sich zu sehr von den Anweisungen des Managements lenken lässt und die Bedürfnisse des Teams vernachlässigt. Wenn er sich in bürokratischen Prozessen verfängt oder dazu neigt, Probleme zu ignorieren, kann dies die Produktivität und Motivation des Teams beeinträchtigen.
Auch gibt es diejenigen, die ihn als Hampelmann betrachten, der sich in unnötigen Meetings verliert und wenig konkreten Beitrag leistet. Sie sehen ihn als bürokratisches Hindernis, das den Entwicklungsprozess verlangsamt und die Kreativität des Teams einschränkt.
Ein guter Scrum Master findet die Balance zwischen diesen Extremen.
Er ist ein Katalysator für den Erfolg des Teams, indem er unterstützt, anleitet und moderiert, ohne dabei die Eigenverantwortung der Teammitglieder zu untergraben.
Er ist ein Servant Leader, Trainer, Coach & Mentor für die ganze Organisation.
Ob Superstar oder Hampelmann, letztendlich liegt es an der Fähigkeit des Einzelnen, diese Rolle effektiv auszufüllen und das Team auf dem Weg zum Erfolg zu unterstützen.
Die wahre Messlatte liegt darin, wie der Scrum Master dazu beiträgt, dass das Team seine Ziele erreicht und hochwertige Ergebnisse liefert.